Vantaan Energia Oy:n sanomaliikennekeskeytys 16.10.2019 klo 12.00 - 21.10. 2019 klo 8:00

Yhtiö: 
VE
Uutinen: 

Vantaan Energia Oy ottaa käyttöön uuden asiakas- ja laskutusjärjestelmän lokakuussa 2019.

Tästä syystä sanomaliikenteessämme alkaa käyttökatko keskiviikkona 16.10.2019 klo 12:00.
Arvioimme käyttökatkon päättyvän 21.10.2019 klo 8.00

Keskeytyksen aikana emme voi lähettää tai käsitellä sanomia. Käsittelemme kaikki keskeytyksen aikana saapuneet sanomat ja lähetämme kuittaukset keskeytyksen päätyttyä tai niin pian kuin se on mahdollista.
Pyydämme teitä välttämään uusien sanomaketjujen käynnistämistä tuona aikana ja käsittelemään myöhässä lähettämämme sanomat, vaikka ne jäisivät virheisiin aikarajojen ylittymisen vuoksi.

Pyrimme keskeyttämään uusien myyjänvaihtoketjujen käynnistämisen jo muutama päivä etukäteen, jotta ehditte toimittamaan meille Z04-sanomat ja sanomaketjut valmistuisivat ennen keskeytyksen alkamista.
Katkon aikana hoidamme (pika)muutot sähköpostitse ja puhelimitse ja toimitamme asianmukaiset sanomat katkon jälkeen.
Katkon aikana pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse myynti.tiedonvaihto@vantaanenergia.fi tai puhelimitse 09 8290 454 (Yhteystiedot vain markkinaosapuolien käyttöön)
Loppuasiakkaita palvelemme katkon aikana arkisin 8.00-16.00 numerossa 09 82090 225 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@vantaanenergia.fi