Datahubin ja tiedonvaihdon sähköiset palvelut uudistuvat

Kerttu Korpelainen

Datahub-projektin etenemisen myötä olemme kartoittaneet asiakasportaalimme tulevaisuuden tarpeita. Kysyimme mielipiteitänne sähköisten palveluidemme kehittämiseksi keväällä ja kesällä 2019 toteutetulla asiakaskyselyllä sekä toteutimme asiakashaastatteluja syksyn 2019 mittaan, kiitos kaikille osallisille arvokkaasta palautteesta! Tulemme kysymään mielipiteitänne myös matkan varrella palveluidemme uudistuessa kuluvan vuoden aikana.


Entistä sujuvampaa sähköistä palvelua

Fingrid keskittää sähköisiä palveluitaan Oma Fingridiin, jossa voi jo tarkastella sähkönsiirron mittaus-, laskutus- ja loissähkötietoja sekä häiriö- ja siirtokeskeytystietoja. Oma Fingrid avattiin asiakkaiden käyttöön toukokuussa 2019 ja sitä kehitetään jatkuvasti tuomalla palveluun uusia toiminnallisuuksia. 

Uuden sähköisen palvelumme nimi on Datahub-palvelut, nimen muutoksesta huolimatta nykyiset palvelumme jatkuvat ja samalla kehitämme myös uusia palveluita. Uusi Datahub-palvelut -sivusto avautuu vuoden 2020 aikana, tarkempi käyttöönottoaikataulu tulee tarkentumaan kevään aikana. 

Uudistuksen myötä datahubin sekä nykyisen tiedonvaihdon sisällöt ovat jaoteltuina omiksi selkeiksi kokonaisuuksikseen. Datahub-osiota tulemme kehittämään projektin edetessä muuttuviin tarpeisiin ja pyrimme tuomaan uusille sivuillemme kaiken olennaisen informaation, mitä datahubin käyttöönottamiseksi tullaan tarvitsemaan. Nykyisen EDIELfi asiakasportaalin palvelut tulevat siirtymään uuteen palveluportaaliin.

Oma Fingrid –palvelussa organisaatioiden pääkäyttäjät hallinnoivat oman yhtiönsä käyttöoikeuksia, näin ollen palvelumme käyttäjähallinta tulee uudistumaan muutoksen myötä. Mikäli yhtiössänne on käytössä O365, pääsette kirjautumaan jatkossa asiakasportaaliimme oman organisaationne kirjautumistunnuksilla, et siis tuolloin tarvitse erillisiä tunnuksia Datahub-palveluihin. 

Uudessa palvelussamme hakutoiminnallisuuksia on lisätty ja esimerkiksi dokumenttien haku on jatkossa helpompaa. Näytämme uudella sivustollamme ilmoitukset viimeksi päivittyneistä sisällöistä, joka osaltaan auttaa löytämään viimeksi päivitetyt dokumentit, yhteystiedot sekä julkaistut uutiset. Tuomme palvelusivustomme etusivulle pikalinkit käytetyimpiin palveluihimme, jotta pääsette siirtymään teille tärkeisiin kohteisiin entistä sujuvammin. Muutoksen myötä myös sivujemme visuaalinen ilme kokee kasvojen kohotuksen.

Pysykää kuulolla uutisista uuden palvelusivustomme käyttöönotosta, hienoa saada sähköiset palvelumme päivitettyä alkaneelle uudelle vuosikymmenelle!